ボイスブーケ

みんなの声を、何度でも聴きたい贈り物に。

誕生日・卒業・退職・送別に。家族や友人の声を集めて、大切な人に贈るWebサービス。音声ページで届けるほか、写真とBGM付きの動画にもできます。

AIによる業務改善・導入支援

企業の現場の業務を見て、AIを使う形を考え、実装して現場で使えるところまでお手伝いします。

お手伝いできること

  1. 現場の作業と、担当者の判断・例外を把握する
  2. AIと人の役割を整理し、業務の流れを設計する
  3. 試作・検証・改善を重ね、実際の運用につなげる

これまでの取り組み

代表・海野弘成がこれまでに取り組んできた事例です。

タクシー配車の電話対応AI

newmoで開発・導入をリード。3日間で試作し、チームを組成して半年で実運用に定着させました。電話の応答率は70%から100%に改善(AI対応は約半数)。

この取り組みで、株式会社未来都・newmo株式会社が、経済産業省・NEDO「GENIAC-PRIZE」のカスタマーサポート部門(カスタマーサポートの生産性向上)で第1位を受賞しました(2026年3月)。

経済産業省の受賞発表 ↗

AIコーディングエージェント(Claude Code)の全社導入

newmoでClaude Codeの全社導入を推進。個人のツール活用から、組織全体でAIを活用するための環境づくりに取り組みました。

newmo Tech Blogの導入レポート ↗

企業向けのAI活用レクチャー

企業向けに、AIを業務で活用するためのレクチャーを行ってきました。

まずは対象の業務を一つ決めて、手を動かすところからご一緒できればと思っています。

現場で使えるところまで取り組むため、3ヶ月以上の継続的な伴走を前提にお受けしています。

AI活用・業務改善について相談する ↗

代表 海野弘成(@yaotti)

京都大学工学部情報学科卒業。国内最大級のエンジニアコミュニティ「Qiita」創業者。Forbes「30 Under 30 Asia 2017」選出。直近ではnewmo株式会社にて電話配車依頼をAIで対応するプロダクト(ガイアの夜明けで紹介)の立ち上げからリリースまでを担当。

自己紹介・AI活用支援

海野弘成の自己紹介。ACK Craft代表、Qiita創業、newmoで電話対応AIを開発。

会社概要

会社名
ACK Craft 株式会社
代表
海野弘成
設立
2026年2月2日
所在地
〒604-8006
京都市中京区河原町通御池下る下丸屋町390番地2 QUESTION内
事業概要
音声AIを活用した個人向けサービス(Web/モバイルアプリ)の企画・開発・運営
AIを活用した業務改善・導入支援(企業向け)
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